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プロパンガス訪問販売のトラブル

さて、国民生活センターのサイトで
プロパンガス訪問販売のトラブルについての注意が
ありましたのでこちらでも紹介しておきます。

プロパンガス業者の変更を検討される方には
もっとも注意しておいていただきたい情報ですので
ぜひご覧ください。

晴れ関東地方に集中!プロパンガス訪問販売のトラブル

ここで特に注意していただきたいのは

訪問販売である

ということです。

訪販を全面的に否定するつもりはありませんが、
いいかえれば、お客様の自宅に訪問して直接販売を
おこなわなければ売れない商品やサービスである
ということです。

つまりはトラブルになりかねない業者である
可能性も高い、あるいは、適正な業者ではなく、
ある一定の業者しか紹介できないという可能性も
高くなるということがいえるのです。

プロパンガス料金の改善サービスを利用して
毎月のガス代が安くなったと喜ばれるお客様も
大勢いらっしゃることも事実なのですが、
その反面、このようなトラブルも絶えません。

今後、私たちの生活はますます苦しくなるという
見方が大勢を占めており、光熱費の代表格でもある
プロパンガス料金を下げるサービスの需要も
増えてくるはずです。

しかしお客様の側では業者の信頼性を推し量る術が
ないこともまた問題ではあるのですが、せめて

最低でも事前に相談窓口等を設けていて
現状の契約状況を踏まえ、相談ができる業者


を選ぶべきでしょう。
posted by LifeStage at 00:11 | Comment(0) | TrackBack(0) | 店長の日記

プロパンガスのことを真剣に考えるお客様

まだまだ寒い日が続いていますが、
皆さん、いかがお過ごしでしょうか?

当プロパンガスサービス1年ほど前と比較すると、
ありがたいことにお申込やお問合せをいただく件数が
ひじょうに増えてまいりました。

お話をさせていただくお客様の多くが
インターネットでの検索とご近所さんからの紹介という
パターンが多いのですが、やはり保守的な業界の実態と
いいますか、トラブルなどもあるようです。

先日、ちょっとしたニュースにもなっておりましたが、
プロパンガスの料金を最初だけ安くしておいて、
その後、安い分が吹っ飛んでしまうような値上げをされた
というお客様からの相談なども実際にありましたし、
今でも以前の単価のままで値段を下げようとはしない
業者さんもたくさんいらっしゃいます。

いわゆる既得権を守ろうと必死になっている姿を見ると
まるでどこかの国の官僚や政治家を見ているかのようです(笑)

今はひどい不景気ですから、あまりストレートには
いえませんが、私どものサービスを利用される方が
増えてきたのもお客様がそのあたりのことを少しずつ
認識されてきたのかもしれません。

それでもお客様の立場にたった良心的なガス料金を
設定されているプロパンガス業者さんもいらっしゃいますから、
全部が全部、そういうわけではないことだけ申し上げておきます。
posted by LifeStage at 02:23 | Comment(0) | TrackBack(0) | 店長の日記

詐欺ではないのですか?

本日、とある方から以下のようなメールをいただきました。

-----[ここから]--------------------------------------

自宅がプロパンガスなので検索していると
貴社のホームページが目に止まり内容を
見させていただきました。

ガス会社の切り替えをすると、
2ヶ月もの間ガス代が無料になるサービスがあるそうですが
失礼ですがこれは詐欺なのではないですか?

近所の方に話すとこのご時世に信じられないと言ってました。

このメールへの返事は結構ですから、
もし詐欺とか近いようなことならすぐに宣伝を
止めた方がいいと思います。

[全文そのまま]

--------------------------------------[ここまで]-----


え〜、困ってしまいましたね。

詐欺とかそういったものではありませんし、
現実に2ヶ月間(一部地域の方は1ヶ月)の完全ガス代無料
サービス期間もプレゼントさせていただいています。

たしかに私どもは当然のようにこのプレゼントを
差し上げていますが、中にはこのように「詐欺」ではないかと
疑われる方もいらっしゃるわけですね。

「タダほど高いものはない」という世の中ですから、
無理もありませんが、ズバリ申しますと、
世の中探せばこのようなとんでもないサービスを平然と
おこなっているところもあるということです。

プロパンガスは毎日必ず使うものですから
私どものサービスにご協力をいただいています
プロパンガス販売業者様も長いお付き合いのできるのであれば、
最初の2ヶ月はガス代を無料にしてさしあげましょうという
ことなのです。

今回、匿名でメールをいただいたお客様へ

返事は結構ということなのでご返答はさしあげませんが、
実際におこなわれているサービスですので、
宣伝といいますか、サービス内容を削除することは
できませんのでどうぞご了承くださいませ。
posted by LifeStage at 23:55 | Comment(0) | TrackBack(0) | 店長の日記

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