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今のガス業者を解約したら解約費用を請求されるのでは?

Q.今のガス業者を解約したら解約費用を請求されるのでしょうか?

A.基本的にガス業者とお客様の間に特別の取決めなどが無ければ、
お客様が現在お取引中のガス業者様とのガス供給契約を解約する際には
費用などを支払う必要はありません。
(ガス代精算や器具貸与の場合は除きます)


しかし現実にはお客様のガス解約時に、配管設備代が解約費用として
お客様に請求されるケースもあるようです。

お客様宅内のガスボンベやガスメーター・配管等のガス設備について、
ボンベからメーターまでの配管を含めた設備(供給設備)は、
ガス業者の所有設備です。

メーター出口配管からコンロ等のガス消費器具まで(消費設備)は、
契約上具体的な物件名やその金額の明記がなされていなければ、
原則として消費者の所有物であるとの解釈が法律的にされています。

お客様が新しいガス業者に替わられる際、旧業者が契約上なんら
具体的明記がないのにもかかわらず消費設備の所有権を主張し、
買い取りを請求してきた場合は、新たなガス業者様に
ご相談ください。


このような問題についても信頼できるガス業者はお客様の
立場にたって簡単に解決していただけます。


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posted by LifeStage at 14:16 | Comment(0) | TrackBack(0) | FAQ:よくいただく質問
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