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お客様の不安

昨日、お客様とのやり取りの中で
こんなことがありました。

「ブログやホームページには良いことばかりが
書いてあるが、どうしても信用できない!」


「・・・・・ (^^;; 」

当ブログに書いてあることを
ひととおり説明させていただきましたが、
ああ言えばこう言われる、こう言えばああ言われるの
繰り返し・・・。

最後には

「信用のおけそうな業者さんにご相談をされてください」

と言わなければいけないところまで。

しかし、

「お客さんの地元の業者さんが訪問されて話をいたしますから、
それから切替をおこなうかどうかの判断をされては・・・」


と申し上げると、

「えっ?地元の業者が来るの?」

ということで、どこかわけのわからない会社?営業マン?
が訪ねてくると思い込まれていたようです。

最近、思い込みの激しい?お客様からよく
厳しい質問をいただくことが多くなりました。

しかし、裏を返せばそのようなお問合せやご意見も
「プロパンガス代をできれば安くしたい」という切実な
お気持ちに表れで、それだけプロパンガスひとつをとっても
のっぴきならない状況なのかもしれないと考えさせられる
出来事でした。

各地域でプロパンガス価格も値上げが続いているようですが、
今後、電気代なども値上げされるようで、これから本当に
家計が大変なことになりそうな雲行きです。


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posted by LifeStage at 03:00 | Comment(0) | TrackBack(0) | 店長の日記

何もかも値上げです

最近のニュースは「値上げ」関連ばかりですね。

私たち消費者は「より安くて良い品」を
見極めなくてはいけない世の中になりつつあります。

下記ニュースのようにカップ麺の買いだめを
考えている方が大勢いらっしゃるとは・・・。

関連ニュース:
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071105-00000007-jij-soci
posted by LifeStage at 03:19 | Comment(0) | TrackBack(0) | 店長の日記

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